Staat je vraag er niet bij? Neem contact op via info@modbuscloud.com.
Algemeen
Wat is ModbusCloud?
ModbusCloud is een monitoringplatform voor installateurs. De ModbusCloud Gateway (MCG-1) plaats je naast een Modbus-apparaat. Het leest data uit en stuurt die naar een cloud dashboard. Daar monitor je al je installaties, ontvang je alerts bij storingen, en kun je op afstand meekijken.
Voor wie is ModbusCloud bedoeld?
Voor installateurs en installatiebedrijven die Modbus-apparatuur plaatsen en onderhouden. Warmtepomp-installateurs, HVAC-bedrijven, industriele installateurs en systeemintegratoren.
Werkt het ook met andere apparaten dan warmtepompen?
Ja. De MCG-1 werkt met elk Modbus-apparaat: energiemeters, HVAC-systemen, ventilatie-units, compressoren, frequentieregelaars, pompen, koelinstallaties, zonne-omvormers, klimaatcomputers, en meer. Als het Modbus praat, werkt het met ModbusCloud.
Product
Werkt het met mijn warmtepomp?
Als je warmtepomp een Modbus-interface heeft (RTU of TCP), dan werkt het. De meeste warmtepompen van ATAG, NIBE, Daikin, Vaillant, Bosch en andere merken hebben Modbus. In de apparaatbibliotheek staan 400+ templates. Als jouw specifieke model er nog niet in staat, kun je de registers handmatig configureren.
Heb ik Modbus-kennis nodig?
Als je apparaat in de template bibliotheek staat: nee. Je selecteert het apparaat en de registers worden automatisch geconfigureerd. Als je apparaat er niet in staat, heb je basiskennis van Modbus-registers nodig om het handmatig in te stellen. We bouwen de bibliotheek continu uit.
Hoeveel apparaten kan ik per gateway aansluiten?
Standaard tot 5 Modbus-apparaten per gateway, elk met maximaal 20 registers. Voor de meeste installaties is dat ruim voldoende. Heb je meer capaciteit nodig? Neem contact met ons op.
Wat als er geen internet is op de locatie?
Elke MCG-1 heeft een ingebouwde 4G module met 500 MB gratis data, 10 jaar geldig. Als er geen Ethernet of WiFi beschikbaar is, schakelt de gateway automatisch over naar 4G. Via 4G worden data elke 15 minuten verstuurd.
Wat gebeurt er als het internet wegvalt?
De gateway slaat data lokaal op. Zodra de verbinding hersteld is, worden de opgeslagen data automatisch nagestuurd. Er gaat geen data verloren.
Wordt de firmware automatisch bijgewerkt?
Ja. Firmware updates worden automatisch uitgerold. Je hoeft er niets voor te doen.
Kan mijn klant ook meekijken in het dashboard?
Nee. Het portaal is alleen toegankelijk voor de installateur. Jij beheert de data en bepaalt wat je met je klant deelt.
Kan ik het zelf installeren?
Ja. Aansluiten, voeding geven, configureren via de QR-code op het apparaat, serienummer invoeren in het portaal. In 15-20 minuten klaar.
Prijzen
Wat kost het?
The gateway costs €395 (retail price). The portal costs €14.95/month or €99/year. Partners get better prices through the partner program.
Zijn er verborgen kosten?
Nee. De prijs omvat het cloud dashboard, alerts, automatische updates, remote console, offline buffer, en 500 MB gratis 4G data.
Kan ik het eerst uitproberen?
Er is geen gratis proefperiode, maar je kunt het portaal verkennen via de live demo op modbuscloud.com. Geen account nodig.
Technisch / Data
Waar staat mijn data?
In de Europese Unie. Het platform is EU-hosted en GDPR-compliant. Data wordt niet gedeeld met derden.
Hoe veilig is de verbinding?
Alle data wordt versleuteld verstuurd via TLS-encryptie. Data wordt opgeslagen op beveiligde servers in de EU.
Kan ik mijn data exporteren?
Ja. Historische data is exporteerbaar als CSV of JSON. Conform de EU Data Act bieden wij volledige data-portabiliteit.
Is er Nederlandse support?
Ja. ModbusCloud is een Nederlands bedrijf. Support is beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits.